LuckyWins ist ein Online-Casino, das seit 2016 auf dem Markt tätig ist und sich an Spieler aus aller Welt richtet. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Zypern und es besitzt eine Lizenz der Malta Gaming LuckyWins online casino Authority (MGA). Das Casino bietet eine breite Palette von Spielautomaten, Tisch- und Kartenspielen sowie Live-Casino-Erlebnissen.
Registrierungsprozess
Um an den Spielen teilzunehmen, muss man sich zuerst auf der Website registrieren. Dazu gibt es ein separates Formular für Neukunden. Man benötigt hierfür nur wenige persönliche Daten wie Vornamen, Nachname, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse sowie eine gültige Mobilfunknummer. Außerdem muss man das Passwort auswählen und die Umsatzbedingungen akzeptieren. Ein Account wird innerhalb von ein bis zwei Werktagen aktiviert.
Konto-Funktionen
Nach der erfolgreichen Registrierung hat jeder Spieler Zugriff auf sein eigenes Konto, in dem alle wichtigen Informationen gespeichert sind. Man kann das Passwort ändern und weitere Sicherheitsmaßnahmen wie eine Zwei-Stufen-Authentifizierung (2FA) aktivieren. Unter "Mein Account" finden sich auch die Kontobewegungen, bei denen man alle Ein- und Auszahlungen auflisten kann.
Bonusangebote
LuckyWins bietet verschiedene Bonusangebote an. Neuankömmlinge können mit 100 Prozent bis zu 500 Euro Begrüßungsgeld umfangen werden, das in drei Teilen ausgezahlt wird: 50 % bei der ersten Einzahlung, weitere jeweils 25 % bei den nächsten beiden. Darüber hinaus gibt es eine Anreise von bis zu 200 Freispielen für Slots-Spielern.
Zahlungs- und Auszahlungen
Für die Zahlungen stehen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung: PayPal, VISA, Mastercard, Skrill und Banktransfers. Es ist wichtig, dass man sich immer überprüft, ob das gewählte Zahlungsmittel auch von seiner Person angenommen wird. Bei jeder Einzahlung muss der Spieler einen Mindestbetrag ein- bzw. auszahlen (abhängig vom Anbieter), um keine Gebühren zu vermeiden.
Spielkategorien
Die Spiele auf LuckyWins sind in verschiedene Kategorien eingeteilt, darunter: Slots (auch bekannt als Video-Slots und Spielautomaten); Tisch- sowie Kartenspiele wie Roulette und Blackjack; Live-Casino-Erlebnisse mit echten Croupiers. Diese bietet einige Live-Titel, die auch auf anderen Online-Angeboten zu finden sind.
Softwareanbieter
Das Casino hat eine Partnerschaft mit etablierten Software-Herstellern wie NetEnt, Microgaming und Quickspin eingegangen. Die Auswahl an Slots-Spielen ist enorm, darunter klassische Titel von NetEnt oder auch neue Spiele der Kleinen Spiele Entwickler. Alle Anbieter bieten verschiedene Spieloptionen und eine breite Palette an Grafik-Designs.
Mobile Version
LuckyWins bietet mit einem speziellen mobilen Client (App) sowie über einen Browser Zugriff auf das Casino, den Nutzern auf ihren Mobilgeräten zur Verfügung. Die mobile App kann in Google Play Store oder Apple App store nicht heruntergeladen werden wird aber im Handy auf der Startseite installiert werden.
Sicherheit und Lizenz
LuckyWins ist lizenziert durch die Malta Gaming Authority (MGA), eine der bekanntesten Regulierungsbehörden. Dies bietet Sicherheit für die Spieler, da alle Transaktionen über PayPal oder Banktransfers in Euro stattfindet. Somit wird jeder Casinoanbieter überprüft, was zur Aufrechterhaltung eines fairen Spielens führt.
Kundendienst
Auf der Website von LuckyWins kann man sich direkt mit dem Kundenservice per Live-Chat oder E-Mail unterhalten. Die Antwortzeiten sind normalerweise sehr schnell. Wenn man Probleme hat, während er Geld bei dieser Seite umsetzt, können diese auch jederzeit auf die Hotline anrufen und einen Mitarbeiter sprechen.
Benutzerfreundlichkeit
Die Website von LuckyWins ist gut gestaltet. Man findet sich sofort in der Menüleiste zurecht; es gibt ausreichende Informationen zu Spielautomaten, Tisch- oder Kartenspielen sowie Live-Erlebnissen, die sehr hilfreich sind, wenn man online spielend ist.
Leistung
Das Casino bietet eine stabile Erfahrung. Die Anzahl der Spiele wird permanent angepasst; es gibt immer wieder neue Titel von renommierten Softwareanbietern zum Ausprobieren und viele werden täglich aktualisiert. Daher muss ein Spieler wissen, dass dies nicht nur für sein Vergnügen sorgt, sondern auch sicherlich viel Spaß macht!
Allgemeine Bewertung
Im Allgemeinen kann man Lucky Wins empfehlen; sie bietet eine breite Palette an Spielen von etablierten Anbietern und einige Live-Erlebnisse. Die Spieler haben Zugang zu einer Vielzahl verschiedener Zahlungsanbieter und werden durch den Kundenservice unterstützt.